Forum Chevrolet Team Poland

nie krepuj się, ale zrob to z gracją.

No standardowa odpowiedź od nich, ale drąż temat i może coś się uda wskórać, jak odpuścisz to oni znowu wygrają Może tak z grubej rury dodatkowo ich postraszyć UOKiK ?

Mnie to wygląda na odpowiadający automat

A tak sobie dalej koresponduję z GM.

Przesłałem do miłej Pani (bo kulturalnie jeszcze do mnie pisze) moją odpowiedź na jej głupoty.

Szanowna Pani,

Nie wiem jak to się dzieje, ale ma Pani kłopot z czytaniem treści moich maili ze zrozumieniem.

Wczoraj napisałem do Pani tak:
„Pisałem już wcześniej, że kontaktowałem się 31 sierpnia 2016 roku z autoryzowanym serwisem GM firmą D.... z siedzibą w ......
W dniu dzisiejszym po Pani mailu zadzwoniłem jeszcze raz, z nadzieją, że jak Pani napisała w mailu: „w zakresie aktualizacji map nawigacji zostało przeanalizowane przez dział wewnętrzny” z duża nadzieją, że dział wewnętrzny, jak to przeanalizował, to przesłał informację do ASO, że taka aktualizacja jest lub w najbliższym czasie będzie dostępna. Jednak otrzymałem informację, że nie posiadają żadnych aktualizacji map do samochodu Chevrolet Captiva i nie widzą jak mi pomóc.”

Najważniejsze stwierdzenia podkreśliłem i pogrubiłem specjalnie dla Pani.

Pani mi pisze w kolejnej wiadomości, że poda moje dane do D......, czyli Autoryzowanej Stacja Obsługi, przedstawiciela General Motors Poland Spółka z o.o..
TYLKO PYTAM PO CO?
Przecież ja już się z nimi kontaktowałem, otrzymałem pełną informację, a także od nich wskazanie aby próbować w General Motors Poland rozwiązać mój problem?

W związku z tym piszę do Państwa, czyli GM, aby uzyskać informacje w sprawie mojego problemu.
Jakby umknęło w czym jest problem, to chodzi o aktualizację map w fabrycznej nawigacji w samochodzie Chevrolet Captiva rok produkcji 2012.


Mam również dużą prośbę, proszę pisać kolejne maile w opcji kontynuacja naszej konwersacji..

Z poważaniem,

Zrozumie

Chyba jednak nie zrozumie

Podobno niektóre korporacje/firmy mają taką metodę - jak nie potrafią rozwiązać problemu z którym zwrócił się klient, to odpisują z dupy wzięte dyrdymały, powtarzając to na zasadzie zdartej płyty. Idiotyczne, ale czegoś podobnego doznałem reklamując pewną usługę w imieniu pracodawcy.

Troszkę byłem zajęty, ale dostałem odpowiedź od GM już tydzień temu (22.09)

Witam,
W odpowiedzi na Pana zgłoszenie skontaktowaliśmy się z działem części i akcesoriów General Motors w celu uzyskania informacji odnośnie aktualizacji map do nawigacji w Pana pojeździe.
Z przykrością przekazujemy, iż na chwilę obecną nie ma dostępnej aktualizacji map do Chevroleta Captiva, jak również nie znamy terminu kiedy taka aktualizacja może się pojawić.
Mamy jednak nadzieję, że dalsze użytkowanie pojazdu naszej marki będzie przebiegało bez dodatkowych niedogodności.
Z poważaniem
...........
Dział Obsługi Klienta


Koledzy i koleżanki
Jakaś podpowiedź, co dalej z tym robić?

Wywalic ten super system i kupic Chinczyka. Wyjdzie taniej jak masz zamiar nim jezdzic z 2-3 lata

Tak jak pisałem wcześniej, spróbować z odblokowaniem do windowsa CE i wgranie np. automapy póki tego nie zrobisz i się nie przekonasz czy działa to razem z system multimedialnym, to możemy tylko sobie pisać.

Do oryginalnego systemu multi C100/C140 spokojnie można wgrać obcą, a przede wszystkim AKTUALNĄ navi:) :

poniżej pokazane jak działa:
https://www.youtube.com/watch?v=tny7XKJXlTA

a navi jak już ktoś wspominał można znaleźć na my-navia.pl

Jak się ogarnę czasowo to może przetestuję w tym tygodniu jak działa.

A działa to tak.

https://www.youtube.com/watch?v=z3ge900cq7Q
tu akurat iGO8 na mapach Microsoftu (Here)

W polskiej wersji.

Przy czym głos albo radio albo navi

Ciekawe, będę musiał spróbować chociaż nie do końca zrozumiałem co on tam robi. Być może problemem jest bariera językowa.
Powiedz jak wgrałeś nowa mapę IGO8 do systemu, i jak zmusiłeś WIN do czytanie tej mapy. Co do głosu w navi to i tak mam włączony cały czas odtwarzacz.

Jeszcze nie instalowałem, ale wygląda na to, że po prostu trzeba podmienić któryś z plików. Jak się uda, to w weekend siądę - i opiszę co i jak.

J.

Z góry dzięki za manual. Na pewno nie jeden użytkownik z niego skorzysta.

A mówiliście że w GM się nie da;)

8 linijka opisu;)
"..Nawigacja z najnowszymi mapami( aktualizacja wgrana w serwisie)..."



https://www.otomoto.pl/oferta/chevrolet ... xtor=SEC-8

Tylko "najnowsze" mapy w serwisach są z 2012
Można pisać, że "najnowsza"

Zapomniał dodać że wgrywał w 2011;)

A tak poważnie..jakieś życzenia co do przetestowania navi?
Planuję Automape i iGO, coś jeszcze?

Zapomnij o automapie nie idzie Igo ok

jlao pisze:Planuję Automape i iGO, coś jeszcze?

Ja chciałbym Automapę, mam wersję legalną z subskrypcją na WIN CE.

Bubek4070

Na której wersji automapy testowałeś?
J.

Nie zrozumieliśmy się, ja nie testowałem.
Raczej czekałem, że ktoś wgra i przetestuje i da znać czy jest dobrze i tak zrozumiałem wpis, że będzie próba wgrania.
Ja mam licencje na urządzenie z WIN CE.

Testowałem Automape ale nie działa a Igo są różne wersje i też nie działają tylko wersja IGO8.3.2 sprawdzone powodzenia.

Dzięki za sprawdzenie i info.
Czyli dalej trzeba czekać, może ktoś rozwiąże problem lub GM zlituje się nad właścicielami CAPTIVA?
Pozostają jeszcze jak 10 lat temu urządzenia zewnętrzne mocowane do szyby lub chińczyk (ale tutaj też mam wątpliwości jak to będzie działało)

Tylko jakby człowiek wiedział wcześniej, to by im powiedział przy zakupie w salonie, aby się bujali z tym "świetnym" wyposażeniem.

To jest dopiero parodia.

A może ktoś z forumowiczów jest prawnikiem lub miał podobny przypadek, może jakiś UOKiK lub inny Rzecznik konsumenta?

Groszek, zawsze możesz zrobić tak:)

I udało się komuś wgrać samodzielnie nawigację IGO?
Gdzie znajdę jakąś instrukcję, w watku są tylko filmiki z działania.
Mam Captive 2013r LTZ po lifcie, ale te mapy to porazka. Za duzo nowych dróg jest w mojej okolicy.

Wystarczy wgrać odpowiednią wersję IGO (wersje znalazlem na ukrainskim forum) na kartę SD, wyjść z naszego głownego ekranu do Windowsa i odpalić te IGO z karty SD?
Nawigacja nie musi mi się włączać za każdym razem, wystarczy tylko wtedy gdy jej naprawdę potrzebuje.